Fragen/Antworten und Hilfe

Wir raten Ihnen, untenstehende Fragen und Antworten zu überprüfen, wo neben konkreten Problemlösungen auch die von unseren Kunden häufigsten gestellten Fragen mit entsprechenden Antworten aufgelistet sind.

Sie können auch jederzeit den HappyFoto-Kundendienst über ein Webformular bzw. unter 07942/77677 oder Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. kontaktieren. Sollten Sie sich per E-Mail oder Webformular an den HappyFoto-Kundendienst wenden, stellen Sie bitte sicher, dass alle für eine ordnungsgemäße Beantwortung benötigten Daten (Name, Adresse, evtl. Kundennummer, bestellte Produkte,...) in der Anfrage enthalten sind.

Bei klar erkennbaren Mängeln haben Sie natürlich das Recht auf Reklamation. Diese Berechtigung besteht jedoch nur bei vermeidbaren technischen Unzulänglichkeiten und Fehlern, bei geschmacklichen Nuancen wie zum Beispiel Farbverschiebungen können Reklamationen nicht anerkannt werden.
Bitte senden Sie uns die fehlerhaften Produkte mit einem genauen Vermerk und wenn möglich die Original-Daten auf Datenträger (um auch Übertragungsfehler ausschließen zu können) unfrei per Post zu. Wir werden Ihre Reklamation umgehend kontrollieren und die Produkte gegebenenfalls neu für Sie anfertigen.

Bei HappyFoto können Sie sehr einfach und kostenlos ein Benutzerkonto registrieren. Rufen Sie dazu das Registrierungsformular auf und füllen Sie die jeweiligen Felder aus. Nach einem Klick auf "Benutzerkonto anlegen" wird Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail zugesandt, wo Sie Ihre Benutzerregistrierung nochmals bestätigen müssen.

Hierzu möchten wir Sie gerne auf die Schnellanleitung zur Bestellung eines Fotobuchs verweisen. In dieser Schnellanleitung wird in 4 einfachen Schritten erklärt, wie Sie bei HappyFoto ein Fotobuch über Internet oder per Datenträger bestellen können.

Hierzu möchten wir Sie gerne auf die Schnellanleitung zur Bestellung von Digitalfotos über Internet verweisen. In dieser Schnellanleitung wird in 4 einfachen Schritten erklärt, wie Sie bei HappyFoto Digitalfotos über Internet bestellen können.

Hierzu möchten wir Sie gerne auf die Schnellanleitung zur Bestellung von Fotogeschenken verweisen. In dieser Schnellanleitung wird in 4 einfachen Schritten erklärt, wie Sie bei HappyFoto Fotogeschenke über Internet oder per Datenträger bestellen können.

Bei HappyFoto können Sie jederzeit Ihren Benutzernamen und Passwort anfordern. Geben Sie einfach unter "Zugangsdaten zusenden" Ihre E-Mail-Adresse an und klicken Sie auf "Senden". Ihre registrierten Benutzerdaten einschließlich Benutzernamen und Passwort werden Ihnen sofort per E-Mail übermittelt.

Wenn Sie Ihr Benutzerkonto wirklich unwiederruflich löschen möchten, bedanken wir uns vorerst für Ihr Vertrauen, das Sie HappyFoto entgegengebracht haben.

Rufen Sie einfach "Mein Benutzerkonto" unter "Mein HappyFoto" auf. Nach Klick auf "Mein Benutzerkonto löschen" wird Ihnen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse eine E-Mail zugesandt, wo Sie den Löschvorgang nochmals bestätigen müssen. Nach der Bestätigung werden Ihre Benutzerdaten und sämtliche Fotodaten von unseren Servern gelöscht.

Bei HappyFoto können Gutscheine nur bei Internetbestellungen im Online-Einkaufswagen eingelöst werden.

1. Falls Sie einen Gutschein-Code besitzen, klicken Sie im Online-Einkaufswagen auf "Gutscheincode einlösen"; es erscheint eine Tabelle, wo Sie Ihren Gutscheincode in ein Textfeld eingeben können.
2. Geben Sie hier Ihren persönlichen Gutscheincode ein und klicken Sie anschließend auf "Gutschein einlösen". Der Gutscheincode wird überprüft; nach erfolgreicher Überprüfung erscheint nun in der Produkttabelle eine Position mit dem Wert des Gutscheins.
3. Akzeptieren Sie die AGBs und klicken Sie nun auf "Bestellung abschicken". Bestätigen Sie die Bestellung mit Klick auf den Link im E-Mail.

Digitalfotos sind meist im Seitenverhältnis 4:3 (digitale Spiegelreflexmodelle liefern schon Daten im Format 3:2) gespeichert. Die üblichen Fotoformate 9 x 13 cm, 10 x 15 cm oder 11 x 17 cm haben jedoch ein Seitenverhältnis von 3:2. Weil das nicht übereinstimmt, müssen Ihre Digitalfotos für die Entwicklung an das Papierformat angepasst werden. Das übernehmen wir für Sie. Die Begriffe "Idealformat" und "Klassikformat" werden auf der Digital-Fotoservice-Webseite genau erklärt.

Bitte senden Sie uns ausschließlich Dateien im Format *.jpg und im Farbraum "sRGB".

Die zu erwartende Fotoqualität wird bei HappyFoto durch drei Smileys angezeigt. Diese Qualität ist von der Auflösung Ihrer digitalen Bilddatei abhängig. Je größer das gewünschte Format, desto höher muss die Auflösung sein, um die gewünschte, hochwertige Fotoqualität zu erhalten. Die farbigen Symbole dienen Ihnen als Anhaltspunkt zur Auswahl des passenden Formats und haben folgende Bedeutung:

Sehr gute Fotoqualität − entspricht einem feinkörnigen Analog-Foto.
Gute Fotoqualität − leichte Unschärfe bei feinen Details oder Kanten möglich.
Schlechte Fotoqualität − sichtbare Rasterung oder Unschärfe: nicht empfehlenswert.

Das hängt von Ihrer Internetanbindung und der Menge der zu übertragenden Daten ab. Im allgemeinen gelten die Zeiten der untenstehenden Tabelle.

Hier handelt es sich offensichtlich um ein Firewall-Problem, das heißt Ihre auf dem Computer installierte Firewall blockiert den Internetzugriff von JAVA, und daher kann das Expressbestellung nicht gestartet werden. Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Bei Klick auf "Details" erscheint folgendes Fenster:


Um JAVA nun den Internetzugriff zu ermöglichen, müssen Sie Ihre Firewall entsprechend konfigurieren. Dieser Vorgang wird anhand des sehr weit verbreiteten Software-Pakets "Norton Internet Security" erklärt (bei anderen Firewalls funktioniert das ähnlich):

• Starten Sie die "Norton Internet Security" und klicken Sie auf "Persönliche Firewall".
• Anschließend klicken Sie auf "Konfigurieren".
• Es öffnet sich das Fenster, wo Sie die gesamte Firewall konfigurieren können. Wählen Sie dort die Registerkarte "Programme" aus.
• Es öffnet sich die Registerkarte, wo Sie für jedes Programm den Internetzugang konfigurieren können.
• Suchen Sie sich den Eintrag "javaw.exe", und wählen Sie dort statt "Alle blockieren" den Eintrag "Alle zulassen" aus.

Nun ist die Firewall so konfiguriert, sodass das Express-Bestellsystem ohne Probleme geöffnet werden kann. Probieren Sie es noch einmal aus! Sie werden sehen, dass Sie nun keine Probleme mehr haben, das Express-Bestellsystem zu öffnen.

Sie haben die Sicherheitseinstellungen bzgl. ActiveX-Steuerelementen auf Ihrem Computer zu hoch eingestellt, sodass ein ActiveX-Steuerelement nicht ausgeführt werden kann. Deswegen erscheint beim Starten der Expressbestellung die Fehlermeldung "Die aktuellen Sicherheitseinstellungen verhindern die Ausführung von ActiveX-Steuerelementen auf dieser Seite. Möglicherweise wird die Seite nicht richtig angezeigt.".

Sie müssen die Sicherheitseinstellungen bzgl. ActiveX-Steuerelementen heruntersetzen, um die Expressbestellung starten zu können. Die folgende Anleitung wird anhand des Internetbrowsers "Internet Explorer" dargestellt:

1. Starten Sie unter "Extras" die "Internetoptionen" und rufen Sie dort die Registerkarte "Sicherheit" auf.
2. Klicken Sie in dieser Registerkarte auf "Stufe anpassen", um die eingestellte Sicherheitsstufe zu verändern.
3. Sie müssen bei folgenden Punkten die Einstellungen "Aktivieren" wählen, damit ein sicheres und signiertes ActiveX-Steuerelement ausgeführt wird:

a) ActiveX-Steuerelemente ausführen, die für Scripting sicher sind
b) ActiveX-Steuerelemente und Plugins ausführen
c) Download von signierten ActiveX-Steuerelementen

Nun kann die Expressbestellung ohne Probleme hinsichtlich Sicherheitseinstellungen bzgl. ActiveX-Steuerelementen gestartet werden.

Hierbei handelt es sich nicht um einen Fehler der Expressbestellung, sondern um einen Fehler in Ihrem Bildbearbeitungsprogramm (zB Photoshop).
.jpg-Dateien beinhalten auch ein Vorschaubild, welches in der Expressbestellung verwendet wird. Bei einer Änderung einer .jpg-Datei in einem Bildbearbeitungsprogramm sollte normalerweise auch das Vorschaubild aktualisiert werden. Dies wird jedoch von manchen Bildbearbeitungsprogrammen nicht durchgeführt. Darum wird auch in der Expressbestellung ein anderes Vorschaubild angezeigt.
Auf unsere Produktionsserver werden aber die tatsächlichen .jpg-Dateien hochgeladen und dementsprechend ausbelichtet.

Nach Eingabe Ihres HappyFoto-Benutzernamens und -Passworts erscheint eine Fehlermeldung mit folgendem Text:

• The host didn't accept the connection within timed out of 5000 ms
• Connection refused: Connect
• Unbekannter Rechner: upload04.happyfoto.at
• Connection timed out:
• No route to host: Connect

Sie verwenden vermutlich einen Proxyserver. Sie müssen in der Expressbestellung eine entsprechende Konfiguration vornehmen, damit eine Internetverbindung zu unserem Upload-Server hergestellt werden kann und damit die Bilddateien hochgeladen werden können:

• Starten Sie dazu in der Expressbestellung im Menüpunkt "Extras" die "Internetoptionen".
• In den "Internetoptionen" können Sie einen Proxyserver und dessen Port angeben.
• Zusätzlich können Sie auch noch für die Proxyserver-Authentification Ihren Proxyserver-Benutzernamen und Proxyserver-Passwort (Achtung: nicht die HappyFoto-Benutzerdaten) angeben (nach Aktivieren des Kontrollkästchens "Proxy-Authentifizierung erlauben").
• Falls Sie den Namen und den Port des Proxyservers bzw. den Proxyserver-Benutzernamen und das Proxyserver-Passwort nicht wissen, starten Sie zB im Internet Explorer "Extras" - "Internetoptionen" - Registerkarte "Verbindungen" - Button "Einstellungen", damit Sie im sich öffnenden Fenster die Proxyserver-Einstellungen ablesen und in die Expressbestellung übernehmen können.

Die Expressbestellung optimiert vor dem Upload jede Bilddatei auf das gewählte Format. Diese Optimierung wird in einem temporären Ordner auf Ihrer Festplatte durchgeführt. Dazu wird jede Bilddatei in dieses Verzeichnis kopiert und optimiert. Wenn kein Speicherplatz mehr auf Ihrer Festplatte frei ist, erscheint diese Fehlermeldung. Löschen Sie dazu einfach nicht benötigte Dateien auf Ihrer Festplatte (damit Speicherplatz freigegeben wird) und starten Sie den Upload neu.

Ja, bitte beachten Sie aber, dass die Expressbestellung unbedingt mind. Java 1.5 benötigt. Diese Version von Java ist für Mac erst ab dem Betriebssystem Mac OS X 10.4 verfügbar.

Ja, bitte beachten Sie aber, dass die Expressbestellung unbedingt mind. Java 1.5 benötigt. Für Linux benötigt die Expressbestellung zusätzlich die JAI-Bibliothek. Wenn diese nicht automatisch installiert wird, müssen Sie diese Bibliothek manuell installieren. Sie können diese Bibliothek auf der SUN-Website herunterladen.

Mit der Expressbestellung können nur Digitalfotos in einem Format pro Bestellung bestellt werden. Für Fotobücher und Fotogeschenke verwenden Sie bitte den HappyFoto-Designer.

Firewall:
Falls Sie eine Firewall bzw. eine Personal Firewall installiert haben, beachten Sie bitte, dass Sie die Applikationen "FotoSync.exe", "explorer.exe" und "iexplore.exe" für das Internet freischalten müssen.

Proxyserver:
Ev. blockiert auch ein Proxyserver den Upload. Deaktivieren Sie im Internet-Explorer unter "Extras" - "Internetoptionen" - "Verbindungen" - "Einstellungen" das Häkchen bei "Proxyserver".
Es ist möglich, dass Ihr Proxyserver nur 1 MB durchlässt und daher die Bestellung nicht übertragen werden kann. Versuchen Sie in diesem Fall ein Foto, das kleiner ist als 1 MB, zu übertragen. Wenn das funktioniert, sollte das Problem gefunden sein.

Sonderzeichen:
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie keine Sonderzeichen, Umlaute oder Leerzeichen in Ihren Dateinamen oder Unterverzeichnisnamen verwenden. Als zulässige Zeichen im Dateinamen sind ausschließlich die Buchstaben "a−z" bzw. "A−Z", die Ziffern "0−9" und das Zeichen "_" erlaubt. Falls doch welche enthalten sind, benennen Sie die Dateien entsprechend um und versuchen Sie es nochmals.

Haben Sie alle obigen Punkte beachtet und sollten Sie noch immer Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den HappyFoto-Kundendienst. Wir werden uns bemühen, Ihr Problem umgehend zu lösen. Bei manchen Internet-Providern sind die Leitungen ab und zu überlastet, so dass die Verbindung abbrechen kann. Oft genügt es dann, die Übertragung zu einer anderen Tageszeit noch einmal zu versuchen.

Für dieses Problem gibt es eine einfache Lösung. Unter "Ansicht" - "Vorschaubilder" kann man die Vorschaubilder ausschalten, da diese nur zur Orientierung der Kunden dienen und nicht für den Bestellvorgang benötigt werden. Wenn Sie die Vorschaubilder ausschalten, reagiert der HappyFoto-Bestellassistent wieder blitzschnell.

Im Installationsverzeichnis des HappyFoto-Bestellassistenten (standardmäßig unter "C:\Programme\HappyFoto\Bestellassistent") gibt es eine Datei "unregister.bat". Mit Doppelklick auf diese Datei wird das Programmicon des HappyFoto-Bestellassistenten vom Desktop entfernt.
Achtung: Ab diesem Zeitpunkt können Sie keine Bestellungen mehr mit dem HappyFoto-Bestellassistenten durchführen. Erst mit Doppelklick auf "register.bat" wird das Icon wieder hergestellt und es können wieder Foto-Bestellungen durchgeführt werden.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie in Ihrem Benutzernamen ein Sonderzeichen und Umlaute (&, $, ö, ä, ü,...) verwenden. Wenn ja, dann registrieren Sie bitte ein neues Benutzerkonto.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie in Ihrem Passwort ein Sonderzeichen und Umlaute (&, $, ö, ä, ü,...) verwenden. Wenn ja, dann ändern Sie bitte Ihr Passwort und verwenden Sie im Passwort keine Sonderzeichen und Umlaute.
Außerdem überprüfen Sie bitte, ob Sie in den Dateinamen Sonderzeichen verwenden. Als zulässige Zeichen im Dateinamen sind ausschließlich die Buchstaben "a−z" bzw. "A−Z", die Ziffern "0−9" und das Zeichen "_" erlaubt (Beispiel für einen gültigen Dateinamen: IMG_0001.jpg).

Nein, der HappyFoto-Bestellassistent kann nur auf einem Windows-Betriebssystem installiert und dementsprechend verwendet werden. Bitte verwenden Sie für Foto-Bestellungen über Mac oder Linux die Expressbestellung.

Mit dem HappyFoto-Bestellassistenten können nur Digitalfotos bestellt werden. Für Fotobücher und Fotogeschenke verwenden Sie bitte den HappyFoto-Designer.

Sie können mit dem HTML-Upload max. 10 Bilddateien mit einer gesamten Datenmenge von max. 10 MB in einem Übertragungsvorgang hochladen. Wiederholen Sie diesen Übertragungsvorgang beliebig oft und bestellen Sie erst, nachdem Sie alle Bilddateien hochgeladen haben!

Der HappyFoto-Designer steht für Windows 2000/XP/Vista und für Mac ab OS X 10.5 zur Verfügung. Sie können den HappyFoto-Designer kostenlos unter www.happyfoto.at herunterladen und installieren. Hier werden auch die Systemvoraussetzungen nochmals detailliert aufgelistet.

Sie möchten den HappyFoto-Designer auf einem Windows-Betriebssystem installieren, das nicht unterstützt wird (zB Windows 98 oder ME).

Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Betriebssystem mind. directX 8 installiert ist. Die aktuelle Version von directX können Sie von Microsoft herunterladen und installieren.

Leider kann es vorkommen, dass ein Programmteil des HappyFoto-Designers der Signatur eines neuen Virus ähnelt, wodurch ein solche fehlerhafte Meldung/Einstufung Ihres Virenscanners erfolgen kann. Zum Beispiel ist am 01.04.2008 genau dieser Fehler bei Avira/Antivir aufgetreten. Mit der aktuellen Signatur der Virendefinitionen wurde das Problem behoben.
Bitte aktualisieren Sie die Signaturen Ihres Virenscanners und führen Sie die Virenprüfung erneut durch bzw. installieren Sie den HappyFoto-Designer neu.

Wenn diese Meldung weiter auftritt, ist es wichtig, den eingesetzten Virenscanner inkl. Datum und Version der Signaturen zu erfahren.
Wir nehmen dann gerne Kontakt mit dem jeweiligen Hersteller der Virenscanner auf, um diese Fehleinstufung (auch FALSE POSITIV genannt) zu beheben. In der Regel reagieren hier die Virenprogramme-Hersteller schnell und kooperativ.

Bitte kontrollieren Sie unter "Systemsteuerung" Ihre "Sprach- und Regionseinstellungen". Es muss hier unbedingt "Deutsch (Österreich)" bzw. "Deutsch (Deutschland)" und als Dezimaltrennzeichen ein "Beistrich" eingestellt sein.

Zum besseren Verständnis erklären wir kurz, in welcher Datenstruktur ein Fotobuch bzw. ein Fotogeschenk abgespeichert werden.

Ein Fotobuch wird in folgender Datenstruktur abgespeichert:

• Fotobuch-Datei "IHRFOTOBUCH.pbf"
• Ordner mit den Bilddateien "IHRFOTOBUCH-Dateien"

Ein Fotogeschenk wird in folgender Datenstruktur abgespeichert:

• Fotogeschenk-Datei "IHRFOTOGESCHENK.pcf"
• Ordner mit den Bilddateien "IHRFOTOGESCHENK-Dateien"

Wenn nur mehr der Text angezeigt wird und statt den Bilder nur graue Platzhalter erscheinen, kann das folgende Gründe haben:

• Sie haben die Datei IHRFOTOBUCH.pbf bzw. IHRFOTOGESCHENK.pcf umbenannt, ohne auch den Ordner, wo die dazugehörigen Bilddateien liegen, dementsprechend umzubenennen.
• Sie haben die Datei (IHRFOTOBUCH.pbf bzw. IHRFOTOGESCHENK.pcf verschoben, ohne auch den Ordner, wo die dazugehörigen Bilddateien liegen, mitzuverschieben.
• Sie haben die Bilddateien im Bilddateien-Ordner gelöscht.

Eine Fotobuch-Bestellung wird in folgender Datenstruktur abgespeichert:

• Fotobuch-Datei "photobook1.pbf"
• Ordner mit den Bildern "photobook1-files"
• Bestelldatei "order.xml"

Eine Fotokalender-Bestellung wird in folgender Datenstruktur abgespeichert:

• Fotokalender-Datei "calendar1.pcf"
• Ordner mit den Bildern "calendar1-Dateien"
• Bestelldatei "order.xml"

Eine Fotogeschenke-Bestellung wird in folgender Datenstruktur abgespeichert:

• Bild für das gestaltete Fotogeschenk "File_0.jpg"
• Bestelldatei "order.xml"

Wichtig: Wenn die Daten nicht in diesen Formaten angeliefert werden, können wir die Bestellung mit Datenträger nicht bearbeiten.

Die Funktion "Rote-Augen-Entfernung" im HappyFoto-Designer erkennt und entfernt cirka 90% aller roten Augen. Allerdings kann keine Garantie abgegeben werden, dass tatsächlich eine rote Fläche als rotes Auge erkannt wird und dass dann diese rote Fläche entsprechend entfernt wird. Hier spielen nämlich ein Vielzahl von Faktoren wie "Farbe", "Stellung der Augen",... eine Rolle.

Wenn die Funktion "Rote-Augen-Entfernung" im HappyFoto-Designer bei Ihren Fotos nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen das kostenlose Bildbearbeitungsprogramm GIMP, welches Sie von www.gimp.org gratis herunterladen und installieren können. Entfernen Sie einfach mit diesem Bildbearbeitungsprogramm die roten Augen.

Sie verwenden vermutlich eine zu geringe Bildschirmauflösung (zB 800x600). Bitte erhöhen Sie die Bildschirmauflösung unter "Systemsteuerung" - "Anzeige" - Registerkarte "Einstellungen" auf mind. 1024x768. Dann müsste der "Bestellen"-Button unter der Auswahl der Bestellart ersichtlich sein.

Wenn bei Online-Bestellungen Fehlermeldungen (zB "Fehler (Code 2) XML document must have a top level element. Linie: 0") angezeigt werden, kann entweder keine Internetverbindung von Ihrem Computer zu unserem Server aufgebaut werden kann oder die Internetverbindung bricht während der Online-Übertragung ab.
Bitte kontrollieren Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht bzw. während der Online-Übertragung nicht abbricht.
• Schalten Sie bitte die Datei "HappyFoto-Designer.exe" auf Ihrer Firewall frei.
• Verwenden Sie einen Proxyserver? Das können Sie zB im Internet Explorer unter "Extras" - "Internetoptionen" - Registerkarte "Verbindungen" - "Einstellungen" kontrollieren, ob hier bei "Proxyserver" ein Häkchen gesetzt ist. Wenn ja, haben Sie nun zwei Möglichkeiten: Entweder tragen Sie diese Proxyserver-Einstellungen im HappyFoto-Designer unter "Optionen" - Registerkarte "Internet" ein oder Sie entfernen das Häkchen, sodass Sie die Internetverbindung nur direkt und nicht über einen Proxyserver herstellen.

Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Online-Übertragung haben, führen Sie bitte eine Bestellung mit Datenträger durch.

Der HappyFoto-Designer kann den Standardbrowser nicht aufrufen oder ein Popup-Blocker blockiert das Öffnen des Standardbrowsers. Bitte nehmen Sie folgende Einstellungen vor:

• Den gewünschten Browser als Standardbrowser festlegen (zB im Firefox: Extras - Einstellungen - Allgemein - Beim Start überprüfen, ob Firefox der Standardbrowser ist).
• Systemsteuerung - Software - Programmzugriff und -standards festlegen - Benutzerdefiniert - zB Firefox als Standardbrowser festlegen.
• Popup-Blocker deaktivieren, die Popup-Filterungsstufe auf NIEDRIG einstellen oder Popups für HappyFoto zulassen.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Produkt(e) in die Bestellübersicht laden.
2. Bestellmethode "CD schreiben und per Post versenden" wählen.
3. Kundendaten eingeben und "weiter" klicken.
4. Der HappyFoto-Designer erkennt, dass kein CD-Brenner vorhanden ist und erstellt bei Klick auf "weiter" auf der Festplatte ein sog. ISO-Image. Sie können den Speicherort auf Ihrer Festplatte natürlich selbst wählen.
   
5. Dieses ISO-Image auf einen anderen Datenträger kopieren (zB USB-Stick, Speicherkarte,...) und an HappyFoto senden (bitte Zusatz "ISO" auf die Fotosicherheitstasche schreiben).

Mit dem HappyFoto-Designer können Fotobücher und Fotogeschenke bestellt werden. Für Digitalfotos verwenden Sie bitte die Expressbestellung oder den HappyFoto-Bestellassistenten.